O Nubank anunciou que, a partir de 17 de outubro, passará a converter compras internacionais para reais utilizando a cotação do dólar do dia em que a transação for processada, encerrando a prática anterior de aplicar o câmbio na data de fechamento da fatura. A mudança busca dar previsibilidade ao valor final das despesas em moeda estrangeira.
Como funcionava antes
Até então, o titular do cartão de crédito do Nubank realizava a compra em outra moeda, mas só conhecia o valor em reais no fechamento da fatura. Caso o dólar subisse entre a data da transação e o fechamento, o montante a pagar aumentava proporcionalmente, gerando surpresa e insegurança financeira.
O que muda agora
Com a nova regra, o valor em reais será definido na data de processamento da compra, e não mais na data de fechamento da fatura. A fintech esclarece que alguns estabelecimentos podem levar até sete dias para concluir o processamento; nesses casos, valerá a cotação do PTAX do dia útil anterior ao processamento efetivo.
- Compras feitas a partir de 17 de outubro já seguem a nova metodologia.
- A cotação utilizada será o dólar PTAX do Banco Central do dia útil anterior ao processamento.
- A informação em reais ficará disponível no aplicativo assim que a transação for processada.
- O contrato do cartão de crédito será atualizado para refletir a alteração.
Por que a mudança é relevante
Em setembro, o dólar comercial variou de R$ 3,17 para acima de R$ 4,10, ilustrando o impacto que oscilações cambiais podem causar ao consumidor. Ao fixar o câmbio no momento do processamento, o Nubank busca reduzir o risco cambial suportado pelo cliente e oferecer maior transparência na gestão dos gastos internacionais.
Prazo para adaptação
Faturas com vencimento a partir de 17 de outubro já refletirão o novo critério. O Nubank comunicará formalmente todos os titulares por meio de atualização contratual e mensagem no aplicativo.
Transparência no aplicativo
O aplicativo exibirá o valor final em reais imediatamente após o estabelecimento processar a cobrança. Dessa forma, o cliente deixa de acompanhar diariamente a cotação do dólar até o fechamento da fatura, pois o valor deixa de oscilar a partir do processamento.
Contratualização
A companhia incluirá a novidade nos termos e condições do cartão, enviando o novo documento aos clientes nos próximos dias. O contrato contemplará a definição do dólar PTAX como referência e o momento da conversão.
Pioneirismo
Segundo a fintech, esta é a primeira operação de cartão de crédito no país a adotar o travamento da cotação na data de processamento da transação, prática ainda não generalizada entre bancos tradicionais.
FAQ – Perguntas frequentes
Como saberei qual foi a cotação usada?
O aplicativo mostrará o valor em reais assim que o estabelecimento concluir o processamento. Essa quantia já considera o dólar PTAX do dia útil anterior ao processamento.
E se o estabelecimento demorar mais de um dia para processar?
Se houver atraso, valerá a cotação do dia útil anterior ao processamento efetivo, que pode ocorrer até sete dias depois da compra.
Imagem: Internet
Compras anteriores a 17 de outubro seguem a regra antiga?
Sim. Todas as transações feitas antes dessa data continuam sujeitas ao câmbio do dia de fechamento da fatura em que forem lançadas.
O contrato será alterado automaticamente?
Sim. O Nubank enviará a nova versão do contrato aos clientes, e a alteração entrará em vigor na data indicada pela fintech.
Essa prática vale para outras moedas além do dólar?
O comunicado menciona a adoção do dólar PTAX como referência. No caso de outras moedas, a conversão seguirá a metodologia habitual, envolvendo primeiro a transformação para dólar e, na sequência, para reais, utilizando o câmbio do dia de processamento.
Imagens ilustrativas
Com a nova política de conversão, o Nubank reforça a proposta de oferecer maior previsibilidade e controle aos usuários que realizam compras no exterior, mantendo o foco em transparência e simplicidade na experiência financeira.
Com informações de CartãoAcredito.com